Как восстановить доверие клиентов после провала.
Первым шагом в критической ситуации станет открытое и честное общение. Прясно выраженные извинения за ошибку, а также объяснения причин происходящего создают базу для новой коммуникации. Выслушайте мнения людей и дайте….